Hier führen wir wichtige Vorteile unseres Systems im Bezug auf die Servicerufnummer an:

Trennung der Services einer Line
Es besteht die Möglichkeit, eine Servicerufnummer nach Keywords in verschiedenen Chaträume zu trennen. Ein Vorteil dieser Trennung findet sich im Bezug auf die Statistik. So kann man z.B. verschiedene Keywords eines Werbemediums in einen Raum packen, um den gesamten Erfolg dieses Mediums auf einen Blick zu erkennen und auszuwerten oder aber auch gewisse Moderatoren für bestimmte Themen, nicht frei zu geben.

In Österreich und der Schweiz besteht die Möglichkeit, durch eine Premium-SMS Nummer mehrere Tarife zu betreiben. Durch die Möglichkeit der Trennung unserer verschiedenen Services, kann je nach Keyword eine eigene Projekt-ID für den Tarif hinterlegt werden. Hier haben Sie bereits im Chat-Tool eine genau Kontrolle wieviele Nachrichten über welchen Tarif gelaufen sind.

Keyword-Matching
Ein sehr wichtiger Punkt in der statistischen Trennung ist ein einwandfreies Keyword-Matching! Die Erkennung des vom Kunden gesendeten Keywords ist für die statistische Zuordnung genau so wichtig, wie die Anzeige der Werbeinformationen.

Wir können jedoch nicht beeinflussen, ob der Kunde das Keyword total falsch oder gar nicht schreibt. Hier haben unsere Admins die Möglichkeit herauszufinden, auf welche Werbung der Kunde tatsächlich reagiert hat und können dann die Session auf das richtige Keyword moven. Durch diese Technik haben wir unsere Default-Kunden auf ein Minimum dezimiert!

Fotomanagement
In beinahe jedem Chat gibt es auch einen Foto-Pool. Um den Jugendschutzbestimmungen der verschiedenen Länder gerecht zu werden, haben wir die Möglichkeit Bilder nach FSK16 und FSK18 zu trennen. Somit sollte ausgeschlossen werden, dass ein Moderator versehentlich ein FSK18 Bild an einen deutschen Kunden sendet. (in Deutschland ist nur FSK16 frei!).

Zudem können zu jedem Bild auch Schlüsselwörter hinterlegt werden, um im Chatbetrieb das Suchen nach Bildern zu vereinfachen.

Im CONNECT besteht die Möglichkeit, das Bild mittels WAP-Link und einer extra Text-SMS zu senden. Auch der Antworttext im WAP kann mit Bild versendet werden.